1981年以来、超音波洗浄機の開発と製造に携わってきたグローバル企業
FISAグループは過去40年近くにわたり、超音波洗浄機とお客様のニーズに合った「ターンキー」ソリューションを提供してまいりました。
当社製品の利点：
- 高い付加価値と優れた技術
- 制御されたランニングコスト
- ローカルサービス
超音波洗浄は、高品質部品を生産する上で非常に重要な要因です。
欧州、北米、アジアに拠点を持つグローバルグループ
FISAは、イタリアのミラノで創業、その後フランス、スペイン、ドイツと、ヨーロッパで発展してきたグローバルグループです。
1998年に北米に進出し、2016年にはアジアにも進出しました。
現在では3大陸に拠点を構える当社は、各国のお客様から大手グローバル企業まで、同一の機器とサービスを提供しています。
FISAの洗浄機器は、機械的にもまた外観的にも最高品質の結果をお約束いたします。
当社の理念
FISAは、従業員だけでなく、顧客やパートナーとのビジネス関係においても、誠実さ、敬意、公平さ、責任、信頼といった基本的価値を重視する、ヒューマンスケールの企業グループです。
お客様とのパートナーシップ
すべてのプロジェクトは、セールス担当が主な窓口となり、分析・投資への取り組み方などをはじめ、すべての面についてお客様をサポートいたします。
研究開発、技術ラボ、社内品質保証
FISAグループは設計から生産までの一連の産業プロセスを社内で管理します。
そのため、コスト、納期、機能性など、お客様のご要望にしっかりとお応えすることができます。
設計から生産までの一連の産業プロセスを社内で管理。
不断の研究開発とイノベーションへの取り組み
FISAグループの年間売上高の10%は、研究開発とその部門であるFISALABSに投資されています。
対象分野：
- 材料
- 自動化
- 超音波
- ソフトウェア
- カスタマー志向の試作ラボ
自社での設計・開発
設計から開発まで、100％自社工場内で行っているため、最終製品の管理も保証されます。
世界各地のラボでの試験
私たちは、海外のできるだけお客様の近くの拠点で、技術ラボをご利用いただいています。
私たちが提案するソリューションをお客様が検証し、さらに技術的な仕様を向上させることができるよう、各国のお客様にテストラボを提供しています。
15のテストラボは、私たちのセールスエンジニアが、専門知識に裏付けられた技術とプロセスの有効性を実証するために準備されています。
お客様の実際の部品や工具をお持ちいただき、当社の超音波洗浄機でお試しください
そうすることで、お客様に提供している製品サービスの成果を証明することができるのです。
世界中で入手可能な当社のスペアパーツ
FISAの拠点には2,000を超える部品がそろっており、世界中のどこからでも最短時間でご注文に応じることができます。
R. Pazzé – スペアパーツ倉庫責任者、フランス
品質保証
お客様の機器に対応する最適な生産フォローを確保するために、社内で品質保証体制を組織しています。
密接な関係維持の絶え間ない努力：
- 設計部門
- セールスエンジニア
- お客様
つまり、お客様の仕様に一致した製品を製造して納品することです。
技術サポート、保守、トレーニング、ホットライン
ホットライン、リモートメンテナンス、フィールドテクニカルチーム、トレーニング、予防保守など、すべてのサービスを適宜ご利用いただけます。
当社のアプローチ
FISAの営業チームは、長年の経験をもとに、お客様のプロジェクトをステップバイステップで検討して、お客様のあらゆるご要望にお応えできる技術的な営業アプローチを確立しています。
1. ニーズの把握
お客様ごとに異なる不可欠な情報を整理し、必要な洗浄レベルや基準を明らかにします。
2. ラボでの試験
提案したソリューションの検証を行うため、各国にあるテストラボを利用することができます。
3. 技術仕様
その目的は、お客様に完全な製造工程を提示し、お客様が意思決定をするのに必要なすべての情報を提供することです。
4. 適切な商取引のオファーの提出
こうした一連の流れを経て、お客様のニーズに最適な取引上のオファーを作成し提出することができます。
FISAは精密洗浄のエキスパートです
環境保護
FISAグループでは、1990年代に既に、溶剤の使用をやめ、環境に配慮した画期的な洗剤ベースの洗浄プロセスを開発することを決定しました。
また、液体やエネルギーを節約し、一部の廃棄物を再利用するためのソリューションを提案してきました。
