Il successo dei tuoi progetti grazie al nostro supporto: linea diretta, manutenzione, formazione
Per il gruppo FISA, impegnarsi per il successo dei tuoi progetti significa accompagnarti a lungo termine, offrendoti servizi di manutenzione e monitoraggio costanti delle nostre macchine e di formazione del tuo personale.
Facile programmazione delle macchine
Linea diretta e manutenzione a distanza durante gli orari di apertura
La linea diretta di FISA® è disponibile durante gli orari di apertura aziendali.
Inoltre, tutti i nostri tecnici sono muniti di cellulare per poter essere contattati facilmente e intervenire sulla tua macchina da remoto collegandosi all’unità MCU.
Tutti i nostri tecnici sono dipendenti a tempo pieno e parlano correttamente l’inglese. Inoltre, frequentano regolarmente corsi di formazione presso la nostra sede di produzione per rimanere aggiornati sulle ultime innovazioni tecnologiche.
R. ZONCA – Responsabile Servizi Post-Vendita del Gruppo FISA
Tecnici in loco
Essere al tuo servizio significa anche saper come utilizzare al meglio le competenze più appropriate per un rapido riavvio operativo delle attrezzature.
Siamo presenti in tutto il mondo grazie ad un team di 13 tecnici regolarmente formati nella nostra fabbrica e autorizzati a lavorare nella tua azienda.
La formazione dei tuoi team per un utilizzo ottimale della macchina
Il nostro obiettivo è quello di garantire l’autonomia del tuo team dal momento in cui iniziate ad utilizzare le attrezzature, ottimizzandone continuamente l’utilizzo.
Questo è il nostro impegno per garantirti un utilizzo ottimale.
Abbiamo quindi creato un organismo di formazione che può offrirti sessioni in loco o presso la nostra sede.
Queste sessioni possono svolgersi durante l’integrazione dei nuovi dipendenti o, in seguito, in fase di perfezionamento.
I temi possono essere svariati, ad esempio:
- la programmazione di robot
- l’automazione di macchine
- la gestione della manutenzione
- la gestione dei processi.
Manutenzione preventiva
Secondo i criteri di qualità FISA, l’obiettivo di un contratto di manutenzione preventiva è di:
- prevedere eventuali problemi e intervenire prima che si verifichino
- preparare un piano di manutenzione adeguato in base ad azioni e programmi esclusivi per ciascuna installazione e ogni contesto di produzione.
- mantenere un dialogo continuo con i nostri tecnici esperti per assicurare il funzionamento ottimale della tua macchina a prescindere dai volumi di produzione.
