18 Questions posées sur nos solutions de nettoyage par ultrasons

Voici les questions les plus fréquemment posées par nos clients sur nos machines de nettoyage par ultrasons.

Questions Commerciales

Avez-vous un service de proximité ?

Nos équipes techniques et commerciales interviennent partout dans le monde. Nous possédons des implantations locales dans plus de 9 pays.

En savoir plus :  FISA, Concepteur et fabricant international de machines de nettoyage par ultrasons

Vos robots sont-ils fabriqués par FISA ?

Tout comme nos machines et nos générateurs / transducteurs ultrasons, nos robots sont 100% conçus et fabriqués dans nos usines.

En savoir plus :  Nos machines et robots de nettoyage par ultrasons

Depuis quand existe la société FISA ?

La société a été fondée en 1981, en France tout d’abord puis en Italie en 1984, en Espagne en 1989, en Allemagne en 1991, aux USA en 1998 et en Chine en 2014.

Où sont fabriquées vos machines ?

Nos machines sont fabriquées au sein de nos usines FISA Manufacturing et FISA Works, localisée à Milan – Italie.

Vendez-vous aux particuliers ?

Non, nous ne nous adressons qu’à une clientèle professionnelle.

J’ai un site de production à Taïwan, existe-t-il une FISA localement ?

Notre implantation internationale dans plus de 9 pays nous permet de vous assurer un service opérationnel où que vous soyez localisés :

  • ventre de machines,
  • essais en laboratoires,
  • magasin de pièces détachées,
  • lessives,
  • services techniques …

Nous pouvons intervenir n’importe où dans le monde.Pour Taïwan, c’est FAP (FISA Asia Pacific) qui sera votre interlocuteur privilégié.

Questions Techniques

Est-il possible de voir vos machines ? de les tester ?

Chaque filiale FISA propose à ses clients de venir tester nos machines afin de valider les résultats de nettoyage obtenus sur leurs propres pièces.
Ces essais sont totalement gratuits.

En savoir plus :  FISA, Concepteur et fabricant international de machines de nettoyage par ultrasons

Quel est le volume maxi d’une cuve de nettoyage FISA ?

Il n’y a pas de réelle volume maximum pour mettre en place notre technologie.
Notre seule contrainte est d’ordre logistique : la cuve doit pouvoir être transportée sur son lieu final d’usage.

Avez-vous un catalogue de vos machines ?

Notre approche est très tournée vers le clients, par conséquent chaque machine sera adaptée à sa demande, à son besoin, à son cahier des charges, à ses contraintes environnementales, à son budget.
Nos machines s’adaptent à nos clients et non l’inverse. De fait, nous ne proposons pas de catalogue machines.

Faites-vous la prestation de nettoyage ?

Non, nous vendons à nos clients des installations de nettoyage qu’ils utilisent sur leurs sites de production.

Les ultrasons ne sont-ils pas trop agressifs ?

Avec le procédé FISA, aucune inquiétude quant aux surfaces de vos pièces, aucune altération ou endommagement possible.
De plus, des tests en réel sont toujours effectués sur vos pièces afin que vous pussiez juger par vous-mêmes.

Y a-t-il un risque pour que la chaleur détériore ma pièce ?

Nous pouvons être amenés à envisager un process de nettoyage avec une ou plusieurs étapes nécessitant un chauffage des cuves.
Aucune inquiétude pour vos pièces, elles ne risquent rien.
Pour vous le prouver nous réalisons toujours des essais au réel sur vos pièces avant toute mise en œuvre.

Nécessaire de chauffer systématiquement ?

Non il existe des procédés à froid. Cependant l’efficacité du nettoyage croit de façon quasi-exponentielle avec l’élévation de température.

Comment marche le nettoyage par ultrasons ?

La plupart de nos systèmes se composent d’une cuve en acier inoxydable sur laquelle on installe un transducteur ultrasonore activé par un générateur haute fréquence. Les pièces à traiter sont placées dans un panier que l’on immerge dans la solution de nettoyage de la cuve.

Ultrasons

Cavitation / Implosion

Sous l’effet du signal émis par le générateur, le transducteur crée une onde à haute fréquence qui se propage dans le liquide. Cette onde produit alors des variations successives de pression et de dépression.

Lors des phases de dépression, de minuscules bulles apparaissent dans le liquide : c’est le phénomène de cavitation.

Lors des phases de pression, les bulles implosent au contact des surfaces immergées, en restituant leur énergie créatrice. De plus cette énergie mécanique accroît l’efficacité de l’action chimique de la solution de nettoyage à laquelle elle est associée.

Qui contacter ?

Quel est le délai d’intervention de votre SAV ?

Pour nos clients dotés d’un contrat de maintenance préventive, nous nous engageons à intervenir sous 48h.

J’ai un besoin, qui dois-je contacter ?

Il vous suffit d’envoyer votre demande par l’intermédiaire de notre formulaire de contact. Le chargé d’affaires de votre secteur prendra contact avec vous pour obtenir tous les détails nécessaires.

J’ai une demande SAV, qui dois-je contacter ?

Il vous suffit de nous écrire à l’aide de notre formulaire de contact en indiquant le nom de votre société, sa localisation et votre besoin. Le technicien de votre secteur prendra alors contact avec vous.

J’ai besoin d’acheter une pièce détachée, qui dois-je contacter ?

Il vous suffit de nous écrire à l’aide de notre formulaire de contact en indiquant le nom de votre société, sa localisation et votre besoin. Le magasinier de votre secteur prendra alors contact avec vous.

Contact FISA