18 preguntas sobre nuestras soluciones de limpieza por ultrasonidos
Aquí están las preguntas más frecuentes de nuestros clientes sobre nuestras máquinas de limpieza por ultrasonidos.
¿Tienen un servicio local de atención al cliente?
Nuestros equipos técnicos y comerciales trabajan en todo el mundo. Tenemos oficinas en más de nueve países.
Si desea más información: FISA, diseñador y fabricante internacional de máquinas de limpieza por ultrasonidos
¿Es FISA quien fabrica los robots?
Al igual que sucede con nuestras máquinas, generadores y transductores de ultrasonidos, nuestros robots están diseñados y fabricados completamente en nuestras plantas de producción.
Si desea más información: Nuestras máquinas de limpieza por ultrasonidos y robots
Tengo una planta de producción en Taiwán, ¿tiene FISA instalaciones allí?
Nuestra presencia internacional en más de nueve países nos permite ofrecerle un servicio operativo dondequiera que se encuentre:
- venta de máquinas,
- ensayos en laboratorios,
- almacén de piezas de repuesto,
- detergentes,
- servicio técnico, etc.
Ofrecemos nuestros servicios en cualquier parte del mundo. En el caso de Taiwán, puede ponerse en contacto con FAP (FISA Asia Pacífico).
¿Es posible ver sus máquinas y probarlas?
Cada filial de FISA ofrece a sus clientes la posibilidad de probar nuestras máquinas para contrastar los resultados de limpieza en sus propias piezas.
Estas pruebas son totalmente gratuitas.
Si desea más información: FISA, diseñador y fabricante internacional de máquinas de limpieza por ultrasonidos
¿Tienen un catálogo de sus máquinas?
Tenemos un enfoque comercial muy orientado al cliente, por lo que cada máquina se adaptará a su solicitud, sus necesidades, sus especificaciones técnicas, sus restricciones medioambientales y su presupuesto.
Nuestras máquinas se adaptan a nuestros clientes, no al revés. De hecho, no ofrecemos un catálogo de máquinas.
¿Existe el riesgo de que el calor dañe mis piezas?
Puede que sea necesario implantar un proceso de limpieza que incluya una o varias etapas en las que sea necesario calentar los tanques.
Pero no se preocupe por sus piezas, ya que no sufrirán ningún daño.
Antes de realizar cualquier trabajo, siempre realizamos pruebas con sus piezas para que pueda comprobarlo usted mismo.
¿Cómo funciona la limpieza por ultrasonidos?
La mayoría de nuestros sistemas consisten en un tanque de acero inoxidable en el que se instala un transductor ultrasónico que se activa mediante un generador de alta frecuencia. Las piezas que se deben tratar se colocan en una cesta que se sumerge en la solución de limpieza del tanque.
A causa del efecto de la señal emitida por el generador, el transductor crea una onda de alta frecuencia que se propaga a través del líquido. A continuación, esta onda produce variaciones sucesivas de presión y de depresión.
Durante las fases de depresión, aparecen en el líquido burbujas minúsculas: esto es lo que se conoce como cavitación.
Durante las fases de presión, las burbujas explotan al entrar en contacto con las superficies sumergidas y liberando su energía. Además, esta energía mecánica aumenta la eficacia de la acción química de la solución de limpieza utilizada.
Necesito ayuda para un proyecto, ¿con quién tengo que ponerme en contacto?
Simplemente envíe su solicitud a través de nuestro formulario de contacto. El técnico comercial de su zona se pondrá en contacto con usted para recopilar toda la información necesaria.
Necesito ayuda del servicio postventa, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Solo tiene que cumplimentar nuestro formulario de contacto, indicando el nombre de su empresa, su ubicación y qué es lo que necesita. El técnico de su zona se pondrá en contacto con usted.
Necesito comprar una pieza de repuesto, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Solo tiene que cumplimentar nuestro formulario de contacto, indicando el nombre de su empresa, su ubicación y qué es lo que necesita. El responsable del almacén de piezas de repuesto de su zona se pondrá en contacto con usted.
